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山东美佳集团秒速飞艇

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山东美佳集团秒速飞艇企业质量信用报告
时间:[2017/5/11 13:51:55]   

 

 

 

 

 

山东美佳集团秒速飞艇

质量信用报告

报告日期:201751


 

   


一、报告前言部分

2.4.1产品质量水平

我公司生产的食品具有全国工业产品生产许可证,执行国家质量技术标准和企业标准,实行出厂“0”缺陷管理,具有严格的工序和成品检验程序并由山东省食品药品监督管理局所辖的法定质量监督检测机构对每一种规格进行抽检、出具检验报告。向用户提供产品的检测数据试验报告。对于出厂交付的产品质量承担保证责任,承担由此造成的所有经济损失。在产品服务过程中我们严格按照有关规定及合同认真履行我们的责任和义务,所提供的产品保证符合合同规定的数量、质量、规格和性能要求。

2.4.2产品售后责任

售后服务制度:

1、企业建立一支专业的售后服务队伍,负责解答和处理顾客对产品食用方法,储存方法,注意事项以及质量问题的咨询和投诉。 

2、售后服务部建立售后服务档案。 

3、定期开展用户访问,积极做好售后服务工作,及时向质量管理部门反馈客户质量查询或投诉信息,并落实相关质量改进措施。

4、对客户投诉的质量问题,应在接到信息后第一时间予以处理,重大问题应及时上报企业分管负责人,必要时向主管部门报告。 

5、设立客户意见本,服务公约,服务电话和行业主管部门投诉电话,便于消费者监督。

6、对客户提出的合理化建议应积极予以采纳,并予以感谢。

2.4.3企业社会责任  

良好的公司治理是企业实现可持续发展的内在动力。自集团组建以来,公司把公司治理与生产经营工作有机结合起来。严格按照《公司法》和国家相关法律、法规、规章的要求,建立现代企业制度,完善法人治理结构,规范公司运作。建立起以《公司章程》为基。?怨啥?蠡嵋槭鹿嬖、董事会议事规则、监事会议事规则、总经理工作细则等为主要架构的系统科学的规章体系。形成了以股东大会、董事会、监事会及管理层为主体结构的决策、执行、经营管理、有效监督等权力制衡机制,确保了公司生产经营等各项业务活动的健康运行,实现了公司的可持续健康发展。

2016年,公司围绕改革、创新主题,深入贯彻落实科学发展观,创新营销策略,积极应对市场变化,开展自主创新,注重财务预算和成本考核,强化公司防御和控制风险能力,促进了公司经营业绩继续保持持续快速增长。2016年集团进出口总量超过70000吨,进出口总额近4亿美金,以同比分别增长16.3%15.4%创造了两个最高历史;出口28953吨,创汇2.43亿美金,同比分别增长13.5%13.4%。

公司一贯秉承“质量立企、科技兴企、创新活企、文化固企、品牌扬企、聚才强企”的发展战略和“安全、安心、放心、舒心”质量观,视产品质量为企业生命,严把产品质量关,建立产品质量管理的长效机制和全面质量管理体系,从原料控制、技术保障、生产过程控制、销售环节控制等各个环节加强质量控制与保证,为客户提供放心产品。公司先后被评为百强企业、重点企业、AAA级资信企业。

公司制定了一系列的优惠政策,实施了招贤纳士、引进人才的措施,对引进的人才为其解决配偶的工作、住房等,让他们切身感受到我们让所有有价值的人都有合适的位置,让所有创造价值的人有等值的回报的人才观。通过这一措施,这几年我们从全国各地引进了多名有大专以上学历、中高级技术职称的工程技术人员200多名,为企业的科技创新及发展提供了人才保证。  公司组织实施各类在岗培训400余人次。近年来,已有10余名人员走上中层管理岗位,20余名走上技术管理岗位。这些工作的开展,为公司的发展增添了活力。

员工是企业最大的财富,员工在目前社会条件下过得很艰辛,公司从关心和保护员工的根本利益出发从严管理,同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想。公司为了解决员工的住宿问题,给员工创造一个家的温暖,新建3幢高层公寓楼给员工居住。每年春节,公司领导层都会对全体员工进行慰问。 

公司将环境保护作为企业可持续发展战略的重要内容,注重履行企业环境保护的职责,积极践行环境友好及资源节约型发展。   

将环保管理纳入企业的管理体系,深入产品生产各个环节。首先,公司在各部门中加强宣传,提高企业全体员工的环境意识。其次,将环境管理指标落实到产品生产过程中的每一个环节,建立起从企业高层、中层到班组基层的目标责任制,形成管理网络,及时通报各部门产排污情况,做到责任到位,奖惩分明,真正把环境保护和环境理念深入到每个员工。  

利用现代信息技术手段,实行无纸化办公,推进节约型社会建设,公司积极引入财务电算化、内部网等现代信息技术手段,不断完善OA办公系统,实现办公无纸化,不仅节省了纸张耗费、通信费用和邮寄费用,而且也减少了用电话、传真和邮寄联系方式对社会通信线路和邮政资源的占用,积极推进节约型社会建设。  

鼓励员工技术革新,淘汰落后生产工艺,建设环境友好型企业。2017年,我们围绕“扩规模,增效益,转方式、调结构,强规范,促升级,保安全,惠民生”的战略方针。遵循有利于提高效率和产出、有利于替代人力、有利于安全和环保的原则,强力推进生产方式的转变。要制定具体的计划,全面导入世界上各类先进的生产流水线,专用生产、检测设备,智能化设备。充分提高了能源和机物料的综合利用率,通过对包括设备、管道线路、废旧设备及设施、机物料材质、废旧能源等提出革新改良的合理化建议来减少水电气能源的耗用和资源循环利用,对现有的生产工序提出优化改进,以达到节能降耗、增产提效。

企业社会责任在落实过程中需要解决的问题  企业作为社会群体中的一员,必然对这个社会承担着一定的责任,企业尽到了社会责任,就会促进社会的发展,反过来更好的推动企业自身的发展。公司将自觉履行社会责任作为企业的一种追求,在落实中,我们尚需做到以下几点:   

1、对企业社会责任全面的、系统性的认识层面有待提高;对社会公益事业的关注和投入力度有待加大。

2、内部员工关系如何更加和谐,分配更加合理,实现员工绩效考核制度的公平,更好发挥公司技术型人才的积极性等问题,应进一步研究。 

3、公司产品技术研发能力仍需不断加强和提高,产品销售渠道向纵深扩展。

2.4.4质量信用记录

美佳集团质量信用优秀,多年来未曾发生过监督抽查不合格和,质量安全事故,出口产品未曾被国外通报、退货、索赔,获得过日照市“市长质量奖”“山东省著名商标”“山东名牌”等荣誉。


 

山东美佳集团秒速飞艇把质量之根深植于企业发展全过程,把诚信之本贯穿于生产经营的各个环节,未来,我们将以团结实干的工作态度,文明诚信的工作作风,全心全意为中国食品行业服务,以一个时代领跑者的姿态,奔行于食品行业的前沿,为食品行业发展创造出奇迹,美佳人将为之不懈努力......

本报告展现了公司在质量诚信建设和实践中的成果,尽管还有不够完善的地方,但总体上可以看出企业对产品和服务的质量和诚信是令人满意的,无质量投诉、无质量安全重大事故的结果诠释了企业质量诚信管理的成果。

 美佳集团质量信用报告

 

 

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